Bonjour Julien,
Je tiens tout d'abord et tout particulièrement à vous remercier pour votre fidélité remarquable auprès de nos services depuis plus de 11ans.
Conformément à votre demande, je viens de procéder à l'envoi des factures concernées sur l'adresse mail renseignée sur votre profil. Vous allez les réceptionner d'ici quelques minutes. N'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables, elles peuvent s'y trouver.
J'en profite également pour vous suggérer une mise à jour de votre forfait, pour pouvoir profiter de nos offres actuelles aux tarifs les plus attractifs, 100go à 19.99€ sans engagement par exemple. Vous pourrez également découvrir nos offres avec engament si vous souhaitez vous faire plaisir avec un nouveau téléphone.
Celles-ci sont disponibles depuis votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
J'en profite également pour mettre à jour vos informations. Pouvez-vous m'indiquer si vos coordonnées (postales et mail) sont toujours d'actualité ?
Si nécessaire voici la procédure pour les corriger : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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