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Question en attente de réponse

Je veux changer pour un réseau 5G

Nayara G.
Nayara G.

Nayara G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Mon réseau est en 4G et c'est horrible, je veux changer en 5G sinon j'annule mon abonnement.

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nayat,

Pour vous permettre de bénéficier du débit web en 5G, je vous invite à vérifier la compatibilité de votre mobile dans un premier temps.
S'il est compatible, je vous invite à vous rendre sur votre espace client NRJ Mobile pour effectuer une migration d'offre vers une offre compatible également.
Cette nouvelle offre sera obligatoirement avec engagement.

Pour en savoir plus, je vous invite à consulter notre FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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