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Question en attente de réponse

Mon ex mari ne règle pas deux forfaits dont je suis titulaire,que faire?

SANA O.
SANA O.

SANA O.

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Mon ex mari ne paye pas les deux forfaits avec engagement qu'il a fait avec ma banque CIC dont je suis titulaire des lignes. Ne le sachant pas , vu qu'il rejette les prélèvements des deux forfaits,un a lui et un a sa fille, on m'a fait céder les lignes, mais pas de réponse en vue, que dois je faire pour que Monsieur reprennent des deux lignes qu'il a faite en Mai 2022, car je ne compte pas payer 3 forfaits, dont deux qui ne sont pas à moi, surtout qu'il a pris deux engagement 24 mois, suite à des violences conjugales, il a interdiction de me parler, et profite bien pour ne pas honorer ses factures. Aidez moi merci par avance
Bien cordialement

Réponse

Bonjour Sana,

Je suis navrée d'apprendre la situation dans laquelle vous êtes.

Il est possible de demander un changement de titulaire sur vos lignes mais il est nécessaire que votre ex-mari signe les documents et fasse parvenir des pièces justificatives. Compte tenu de vos explications, je ne sais pas si cette démarche est envisageable ?

Si malheureusement vous êtes titulaire des lignes, tous frais mis en place seront répercutés sur vous. Malgré la situation actuelle, nous n'avons pas la possibilité de palier à cela.

Je vous souhaite une agréable journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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