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Question en attente de réponse

Problèmes OTP Amazon

Samuel C.
Samuel C.

Samuel C.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Samuel C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 106 fois
question
q

Bonjour,

je n'arrive pas à recevoir les OTP d'Amazon. Après vérification Amazon et les vérifications de base (mode avion, redémarrer le téléphone, enlever / remettre la carte SIM...) je n'ai plus d'option.

Pouvez vous m'aider ?

Cordialement

Réponse

Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélie M.
Date
réponse
r

Bonjour Samuel,

Navrée d’apprendre que vous rencontrez des anomalies de réception de SMS.
Afin de résoudre cet incident, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.

Les informations utiles à cette mise en relation étant confidentielles, je vous invite à poursuivre en privé pour convenir des modalités.
Pour cela je vous envoie un mail.

À très bientôt.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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