Bonjour François,
Je constate effectivement une bascule de réseau sur votre ligne mobile, passant d'Orange vers Bouygues Telecom.
Je vous confirme avec regret que nous n'avons pas la possibilité de mettre en place une nouvelle modification. J'en suis navrée.
En cas d’anomalie, nous avons la possibilité de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique qui fera les analyses et actions nécessaires pour vous permettre de bénéficier de vos usages.
Vous indiquez avoir des anomalies de réseau 4G, pouvez-vous me préciser ce qu'il en est, s'il vous plaît ?
Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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