Bonjour Ayoub,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
La livraison a bien été effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande.
Je vous propose de remettre une nouvelle commande de remplacement.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
À tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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