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Cette question a été résolue

Ne peux plus envoyer des sms

QUENTIN R.
QUENTIN R.

QUENTIN R.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Depuis cet après-midi, impossible d’envoyer des sms …. J’ai tout essayé , même la réinitialisation de mon mobile … Les appels fonctionnent.

Avez-vous des idées ….?
Merci

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
42860 / 75000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Je constate que vos SMS ont été suspendu, car le nombre de destinataires maximum autorisé, dans les Conditions générales de vente, a été dépassé (270 destinataires au lieu de 129).

J'ai mis en place une demande de rappel du service dédié qui reviendra vers vous.

Je vous remercie de votre compréhension.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

QUENTIN R.
QUENTIN R.

QUENTIN R.

Niveau
0
12 / 100
points

Merci de votre retour. Est-il possible de faire le nécessaire ? C’est mon outil de travail …. Merci

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
42860 / 75000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Comme je vous l'ai indiqué dans mon message précédent, j'ai transmis votre demande au service dédié qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Je vous invite à patienter.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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