Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour watsap est il payant avec monforfait en angleterre

HENRI C.
HENRI C.

HENRI C.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour l utilisation de watsap est il payant avec mon forfait en angleterre merci

Réponse

Bonjour Henri,

L’utilisation de Whatsapp en dehors de la France reste la même. C’est-à-dire que votre forfait comprend 15Go en Angleterre. Si vous êtes en Wifi, les communications (appels, messages, visios) via l’application Whatsapp consomment le Wifi et sont donc gratuites.

Si vous utilisez Whatsapp en dehors du Wifi, cela consomme simplement les 15Go inclus dans votre forfait.

J’attire votre attention sur le fait que l’option internationale AVEC WEB est active sur votre ligne, cela signifie que vous pouvez utiliser votre enveloppe de 15Go sur place, tout en pouvant dépasser jusqu’à 38€ de hors-forfait. Le méga octet supplémentaire est facturé 0,0036€/Mo soit environ 3,60€/Go.

Vous pouvez modifier l'option internationale en BLOCAGE WEB (pour empecher le hors-forfait en dépassement), vous pouvez consulter la marche à suivre sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

En complément, n’hésitez pas à activer le répondeur avec de partir si vous souhaitez le consulter sur place. Plus d’informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?