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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas accès à ma facture sur le site Auchan Télécom

CHRISTOPHE M.
CHRISTOPHE M.

CHRISTOPHE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Vous m'envoyez des mail comme quoi ma facture d*est disponible sur mon espace client, mais quand je me connecte sur mon espace client, je n'y ai pas accès.
Pouvez-vous m'expliquer comment changer cet état de fait ?
Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
355297 / 450000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Pour pouvoir accéder à vos factures, la solution consiste à ce que la titulaire de votre contrat se connecte sur votre Espace Client (https://www.auchantelecom.fr/fr/identification/espace-cli...) à l'aide de sa propre adresse mail et du code confidentiel associé.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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