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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus internet et ne peus pas envoyer sms

CENDRINE P.
CENDRINE P.

CENDRINE P.

Niveau
0
1 / 100
point

J aimerai obtenir plus de mega pour être connecté au Web. Je rentre de mes vacances et ne reçois plus internet..comment résoudre ce problème ? Et aussi je ne peus pas envoyer de message.

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cendrine,

Suite à votre rejet de prélèvement du 17/10/2022, nous avons mis en place une suspension SMS et Data.

Je viens d'enlever cette suspension.
Vos services seront fonctionnels dans un délai de 2 h maximum.

Pensez à redémarrer régulièrement votre mobile pour la bonne prise en compte.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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