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Question en attente de réponse

service s client impossible a joindre pour doublon de prélèvement

CYRIL B.
CYRIL B.

CYRIL B.

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bonjour
j ai un souci de facture pour le mois de novembre payer un premier fois en cb et prélèvement effectué ce matin donc doublon

Réponse

Bonjour Cyril,

Suite au rejet de prélèvement du 03/11/2022, je constate que nous avons représenté ce dernier le 04/11/2022 et que vous avez régularisé par carte bancaire le même jour.

Vous avez un solde créditeur de 20 euros qui viendra en déduction de votre prochaine facture, sous réserve que le prélèvement du 04/11/2022, ne soit pas rejeté par votre banque.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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