Question en attente de réponse
Activation messagerie vocale svp
Bonjour je n’ai pas acces a ma messagerie vocale. Quand j’appelle on me dit qu’elle est désactivée que faire? Je ne trouve pas l’option dans l’espace client....
Réponses
Bonjour Micheline
Je me retrouve dans la même situation que vous alors que je n'ai jamais demandé cette réactivation.
On me demande d'appeler mon opérateur téléphonique, mais quand j'appelle, aucune option ne correspond à ma demande, on me demande donc de publier ma demande ici ...
C'est vraiment pénible ... On devrait pouvoir le faire depuis notre espace client, nous-mêmes!
Bonjour Micheline,
L'option vous permettant d'accéder à votre répondeur est bien activée suite à votre appel auprès de notre service client aujourd'hui.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si nécessaire.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphanie,
Votre demande est déjà prise en charge par ma collègue Cyndie qui vous a fait un retour via ce lien aujourd'hui :https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/6...
N'hésitez pas à lui faire un retour lorsque vous en prendrez connaissance.
Je vous souhaite une belle journée.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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internet bas
L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
Je veux activer le roming
Je veux activer le roming je suis en Tunisie -
Pourquoi je ne peux toujours pas avoir de réseau en Martinique ?
Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaire
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