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Question en attente de réponse

Bonjour. j'ai des souci d réseaux téléphonique

ORLANE F.
ORLANE F.

ORLANE F.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ORLANE F.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
8 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Lorsque jai un appel .Les conversations sont souvent interrompu .

Réponses

Léa G.

Léa G.

Niveau
4
6640 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Léa G.
Date
réponse
r

Bonjour Orlane,

Je suis navrée d’apprendre que vous rencontrez des anomalies avec le réseau, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Après avoir vérifié votre ligne, je ne constate aucune suspension ou incident.

Nous avons donc la possibilité de vous mettre en relation avec l’un de nos collègues du Service Technique.

Pour cela, je vous invite à continuer cet échange en privé !

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Léa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Léa G.

Léa G.

Niveau
4
6640 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Léa G.
Date
réponse
r

Bonjour Orlane,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous et à poster une nouvelle demande !

Bonne journée et à bientôt.

Léa, Conseillère Assistance Mobile
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