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Cette question a été résolue

mon accès à l'espace client mobile est bloqué

Odette B.
Odette B.

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Je n'arrive pas à me connecter à l'espace client mobile sur mon smartphone et maintenant un message d'erreur "suite à de nombreuses tentatives...." apparait et quand je contacte le N° de tel indiqué , je n'ai pas d'option pour mon cas ; pouvez vous m'aider ? Merci

Bonjour Odette,

Je viens de réinitialiser votre mot de passe. Vous allez en recevoir un nouveau par sms pour pouvoir vous connecter depuis l'application mobile.
Cette action va débloquer votre accès.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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