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Question en attente de réponse

Demande de bascule sur le réseau Orange

MÉLYNE R.
MÉLYNE R.

MÉLYNE R.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
J'ai beaucoup de soucis de réseau où que je me trouve.
Pouvez-vous me basculer sur le réseau Orange svp ?
Merci par avance.
Cordialement.

Réponses

Bonjour Méline,

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour,

En absence de réponse de votre part à mes messages privés, je me vois contraint de clôturer ce poste.

Si votre dysfonctionnement persiste, je vous invite à en créer un nouveau.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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