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Question en attente de réponse

J'ai souscrit à une offre mobile mais je n'est pas recu de mail de confirmation comment faire ?

justine V.
justine V.

justine V.

Niveau
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2 / 100
points

J'ai souscrit à une offre mobile je nes pas toujours le mail de confirmation le règlement a était effectuer
Comment faire

Réponse

Bonjour Justine,

Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.

Je constate que votre commande a été annulée automatiquement.

Les raisons peuvent être les suivantes :

  • Échec de paiement, Demande client, Abandon sans validation, Commande en état Validée + de 2 h

Je vous rassure aucun paiement ne sera perçu par l'opérateur.

Je vous invite à effectuer une nouvelle souscription.

Je vous remercie de votre compréhension.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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