Question en attente de réponse
Bonjour, je suis toujours dans l'attente de réception de ma carte sim depuis 3 semaines suite.
Voici le numéro : 06xxxxxx07
Réponse
Bonjour Nelson,
Je constate que vous avez commandé une nouvelle carte Sim, depuis votre Espace Client, le 25/10/2022 et qu'elle a été expédiée le même jour.
Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Je vous propose de passer en privé.
Je vous envoie un mail.
À tout de suite.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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