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Cette question a été résolue

J'ai un hors forfait de 20 euros mais je n'ai rien demandé, il y a une erreur ou une fraude. Je demande rectification.

Christelle B.
Christelle B.

Christelle B.

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J'ai un hors forfait de 20 euros mais je n'ai rien demandé, il y a une erreur ou une fraude. Je demande une rectification.

Bonjour Christelle,

Je viens de faire une analyse de vos factures.

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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