Bonjour Denis,
Pour information, il sera possible d'activer l'option internationale qu'à partir de 3 mois d'ancienneté sur votre offre, soit à partir du 20/12/2022. Si à cette date, vous n'avez pas la possibilité de l'activer depuis votre Espace Client, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile, afin que nous l'activions pour vous.
J'attire également votre attention sur le fait que les appels de la France vers l'Étranger ne sont pas inclus dans votre offre, la facturation est de 0.50€/min pour un appel, 0.30 €/SMS et 0.90 €/MMS de la France vers l'Union Européenne ou les DOM.
Cependant, nous disposons d’options voyages qui permettent de communiquer vers l'Internationale de manière inclus vers certaines destinations. Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage
Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client