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Bonjour j'ai déjà résilier mon forfait mais le prélèvement est toujours effectué chaque mois

IMANE H.
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Bonjour j'ai déjà résilier mon forfait mais le prélèvement est toujours effectué chaque mois

Bonjour Elhassan,

La ligne n'a pas été résiliée, mais suspendue.

La suspension n'est pas la résiliation puisqu'elle n'interrompt pas les prélèvements.

Pour vous en dire plus, je vous envoie un mail pour des raisons de sécurité.

A tout de suite par mail.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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