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Cette question a été résolue

comment contacter le service client,il ne repond jamais ??

PASCAL G.
PASCAL G.

PASCAL G.

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le N°de telephone0969360200 ne distribue que des message enregistré

MARTINE J.
MARTINE J.

MARTINE J.

Niveau
0
44 / 100
points

Je suis bien d'accord ou tepond à côté de la question posée sans analyse! Par contre pour facturer sans justification du hors forfais, ils savent faire. Je veux joindre un humain et responsable des suivis consommation et facturation

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Réponses

Syndie D.
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Niveau
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42840 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je vous informe que le Service Client Cdiscount Mobile est uniquement joignable via l'Assistance Mobile.

Mon collègue Pierre vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.

Je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessous afin de prendre connaissance de son retour :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3055401-reception-tres-mauvaise-voir-impossible-reseau-tres-faible-problemel#answer_7945054

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Equipe

Bonjour Martine,

Je vous informe que le Service Client Cdiscount Mobile est uniquement joignable via l'Assistance Mobile.

Je constate que vous avez envoyé un SMS le 08/11/2022 à 21 h 18 au 92312, pour un montant de 20 euros.

Ce qui correspond à un don de 20 euros pour soutenir "Aux Arbres Citoyens".

Cette émission était diffusée hier soir sur France 2.

Le détail de votre hors-forfait sera visible sur votre prochaine facture qui sera éditée mi-novembre.

Je vous remercie de votre compréhension.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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