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Question en attente de réponse

Je viens de payer mon avance sur facture mais je n’ai tjrs pas de service

JEAN-LOUP T.
JEAN-LOUP T.

JEAN-LOUP T.

Niveau
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Suite à don, je n’ai plus de service

Réponse

Bonjour Jean-Loup,

Je constate que vous avez réglé votre surconsommation à 15h54. Le paiement a bien été pris en compte.

Le délai pour que vous retrouviez les usages de votre ligne est de 2 h au maximum. Je vous invite à éteindre et à rallumer votre téléphone jusqu'à 18 h si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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