Bonjour Ellen,
Je constate que la recharge voyage a été souscrite une première fois le 24/10 à 7 h 21 depuis votre Espace Client, puis une seconde recharge a été souscrite le même jour à 22 h 46 par SMS.
Étant donné qu'une recharge contient 3 Go et que vous en avez consommé un peu plus de 4 Go, les 2 recharges ont été utilisées. Par conséquent, je vous confirme qu'il n'y a pas d'anomalie dans la facturation.
En espérant que ces explications vous permettent de mieux comprendre votre facture. À bientôt.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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