Bonjour Denis,
Je suis navrée pour l'anomalie rencontrée. Il arrive parfois que le débit soit ralenti car le réseau est très sollicité.
Nous ne proposons plus de changement de réseau à l'heure actuelle. Je constate que sur la couverture à votre adresse postale, celle-ci est optimale. Nous pouvons toutefois vous mettre en relation avec notre Support Technique pour effectuer des vérifications sur l'antenne.
Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile, nous restons à disposition. Voici notre FAQ dédiée : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-3g-4g-5g
J'espère que ma réponse saura vous satisfaire davantage et vous apporter plus d'informations. Je vous souhaite une agréable soirée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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