Bonjour Pierre,
L’accès au facture est possible depuis l’espace client.
Toutefois, votre ligne présente un accès restreint pour l’utilisateur.
Seul le titulaire du contrat a accès à la totalité de l’espace client.
La raison du dépassement de forfait est la présence d’appels vers des numéros surtaxés.
Je viens d’envoyer la facture détaillée à l’adresse mail titulaire enregistrée sur votre fiche client.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client