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Question en attente de réponse

Comment récupérer ma facture?

PIERRE ALEXANDRE S.
PIERRE ALEXANDRE S.

PIERRE ALEXANDRE S.

Niveau
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points

Bonjour, impossible d’accéder à ma facture depuis l’application ou le site internet

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pierre Alexandre,

Après vérification, je constate que votre niveau d'accès à votre espace client était "restreint", ce qui explique la raison pour laquelle vous n'aviez pas accès à toutes les fonctionnalités.
Rassurez-vous, je viens de faire le nécessaire afin que vous puissiez consulter vos factures depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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