Bonjour Sébastien,
Je suis navrée du dysfonctionnement que vous rencontrez.
En effet, un incident sur notre réseau a été détecté depuis votre domicile. Nous faisons le maximum pour le résoudre au plus vite et un retour à la normale est prévu pour le 14 novembre.
Je vous invite donc à revenir vers nous à cette date, nous ferons un point sur la situation.
Dans l'espoir d'une résolution rapide, je vous souhaite une bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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