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Question en attente de réponse

Mon activation de ligne ?

alice R.
alice R.

alice R.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
alice R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Bonjour,
j'ai reçu ma carte sim avec un nouveau numero 07xxxxxxxx et impossible de l'activité. Pourriez-vous m'aider ?
Merci
Alice R.

Réponse

Léa G.

Léa G.

Niveau
4
6640 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Léa G.
Date
réponse
r

Bonjour Alice,

Après avoir vérifié votre ligne, je constate qu’elle est actuellement bien active.

Une activation a été effectuée à ce jour le 10/11/2022 depuis votre Espace Client.

Le délai pour avoir accès à tous vos services est de 2 heures.

Pensez à bien redémarrer votre mobile pour une meilleure prise en compte.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt.

Léa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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