Bonjour Alice,
Après avoir vérifié votre ligne, je constate qu’elle est actuellement bien active.
Une activation a été effectuée à ce jour le 10/11/2022 depuis votre Espace Client.
Le délai pour avoir accès à tous vos services est de 2 heures.
Pensez à bien redémarrer votre mobile pour une meilleure prise en compte.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt.
Léa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client