Bonjour Henri,
Je tiens à vous remercier pour votre récente souscription chez Auchan Telecom.
Lors de votre commande, vous avez effectivement demandé une portabilité de votre numéro en date du 23/11/2022.
Initialement, nous avons la possibilité de modifier cette date temps que la demande est en cours.
Cependant, sur votre dossier, la demande de portabilité a été acceptée par votre opérateur actuel. Elle ne peut donc plus être modifiée ni avancer.
Je vous rassure, jusqu’au 23/11/2022 votre carte sim FREE continue à fonctionner correctement et vous pouvez toujours utiliser vos services.
En espérant avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande, je vous souhaite une excellente journée.
Léa, Conseillère Assistance Mobile
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