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Question en attente de réponse

J’ai payé ma facture hier matin est je suis toujours en aucun service

MZE ALI M.
MZE ALI M.

MZE ALI M.

Niveau
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J’ai payé ma facture hier matin de 75€ hier et je suis tjr en aucun service q

Réponse

Léa G.
Léa G.

Léa G.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour MZE ALI,

Après avoir vérifié votre ligne, je constate effectivement une régularisation par carte bancaire d’un montant de 75.94 € en date du 09/11/2022.

Je suis navrée, la ligne a été résiliée le 05/11/2022 suite à plusieurs rejets de prélèvement consécutifs qui n’ont pas été régularisés à temps.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt.

Léa, Conseillère Assistance Mobile
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