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Cette question a été résolue

Je souhaite changer de date de prélèvement svp

JESSICA J.
JESSICA J.

JESSICA J.

Niveau
0
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Bonjour je souhaiterai être prélever sur mes 4 lignes en débuts de moi entre le 1er et le. 5

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Jessica,

La modification de date de prélèvement est possible entre 5 et 20 jours après la date de remise à zéro mensuelle de chaque ligne.

Cette modification sera facturée 5 € sur la facture du mois suivant, pour chaque ligne.

Je peux donc vous proposer :

  • pour vos lignes 07XXXXXX80, 06XXXXXXX36 et 06XXXXXX85 : entre le 13 et le 28,
  • pour votre ligne 07XXXXXX84 : entre le 11 et le 26.

Souhaitez-vous que nous procédions à ce changement ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

JESSICA J.
JESSICA J.

JESSICA J.

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0
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Oui je souhaite changer pour les 3 première donc le 13 et la dernière ligne le 11

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Jessica,

Je vous remercie de cette confirmation.

Les modifications ont été effectuées.

Elles seront prises en compte à partir de la facture éditée à compter du 08/12/2022.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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