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Question en attente de réponse

Merci de mettre mon téléphone en mode international !

ALEXANDRE B.
ALEXANDRE B.

ALEXANDRE B.

Niveau
0
17 / 100
points

Merci de mettre mon téléphone en mode international, une demande que je vous fait depuis plusieurs mois !

Je n ai ps de réseau la ou je me trouve actuellement... Comme tout le mois de septembre...

La tout le mois de novembre je n ai également pas de réseau..

Réponses

ALEXANDRE B.
ALEXANDRE B.

ALEXANDRE B.

Niveau
0
17 / 100
points

Faite ce que vous voulez.. Mais je veux du reseauuuuuuuuuuuu

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
33190 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Je viens de procéder à l’activation de l’option internationale sur votre ligne.
Cette option n’est théoriquement pas obligatoire si vous vous trouvez en UE et dans les DOMS, car ces destinations sont comprises dans votre forfait.

Avec l’option internationale, vous pourrez également utiliser les appels, SMS et MMS depuis n’importe quelle destination, moyennant une éventuelle facturation supplémentaire.
En revanche, l’accès internet ne sera possible que depuis l’UE et DOMS, dans la limite de 13 Go.

Le délai d’activation est de 2 h à 24 h maximum.
Je vous conseille de redémarrer votre mobile régulièrement durant cette période.

Si votre anomalie persiste après ce délai, l’intervention du service technique sera nécessaire.

Je vous inviterais alors à revenir vers nous, via une nouvelle demande

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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