Question en attente de réponse
Merci de mettre mon téléphone en mode international !
Merci de mettre mon téléphone en mode international, une demande que je vous fait depuis plusieurs mois !
Je n ai ps de réseau la ou je me trouve actuellement... Comme tout le mois de septembre...
La tout le mois de novembre je n ai également pas de réseau..
Réponses
Faite ce que vous voulez.. Mais je veux du reseauuuuuuuuuuuu
Bonjour Alexandre,
Je viens de procéder à l’activation de l’option internationale sur votre ligne.
Cette option n’est théoriquement pas obligatoire si vous vous trouvez en UE et dans les DOMS, car ces destinations sont comprises dans votre forfait.
Avec l’option internationale, vous pourrez également utiliser les appels, SMS et MMS depuis n’importe quelle destination, moyennant une éventuelle facturation supplémentaire.
En revanche, l’accès internet ne sera possible que depuis l’UE et DOMS, dans la limite de 13 Go.
Le délai d’activation est de 2 h à 24 h maximum.
Je vous conseille de redémarrer votre mobile régulièrement durant cette période.
Si votre anomalie persiste après ce délai, l’intervention du service technique sera nécessaire.
Je vous inviterais alors à revenir vers nous, via une nouvelle demande
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour pouvez-vous activer l’option Voix Premium sur mon forfait Merci. Cordialement. Mmmmmmmmmmmmmerci
Bonjour pouvez-vous activer l’option Voix Premium sur mon forfait Merci. Cordialement. -
Problème de connexion internet à l'étranger
Bonjour, je suis actuellement en Italie j'ai bien du réseau mais aucune connexion internet malgrés avoir effectué les manipulation lu dans les forums man connexion internet ne... -
Ça fait plus que une semaine j'ai plus de connexion sachant que j'ai bien payé ma facture
Ça fait une semaine au plus que j'ai plus de connexion je peux pas accéder sur YouTube je peux utiliser juste mon WhatsApp sachant que j'ai bien payé ma facture je sais pas...
-
-
