Question en attente de réponse
Activation option international avec data bloqué
Bonjour,
Pouvez vous m'activer l'option international avec data bloqué svp ?
L'option n'est pas visible sur mon espace perso.
Merci
Réponse
Bonjour Souheil,
Comme vous l'a expliqué mon collègue, nous pouvons l'activer à notre niveau uniquement dès le mois d'ancienneté atteint sur votre contrat.
Je constate que demain, vous y serez, étant un jour férié, je vous active dès maintenant l'option internationale avec blocage web pour que vous puissiez en profiter dans un délai de 2 h au maximum. Elle vous permettra d'utiliser votre forfait gratuitement depuis l'UE et les DOM.
N'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre téléphone.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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