Question en attente de réponse
Bonjour , on me demande 10 e pour une coupure de ligne qui a duré 30 min a tout casser .
Bonjour , on me demande de payer 10e pour un rejet de prélèvement , j'ai fait une mauvaise manipulation ce qui a annulée le prélèvement automatique pour mon forfait téléphone , j'ai essayer d'appeler votre service client au téléphone pour régler ce probleme avant que ma ligne soit suspendu mais je n'ai eu personne ! ce qui a conduit à un rejet de prélèvement et a une coupure de ma ligne de 30 minutes a tout casser , j'ai tout de suite régler ma facture quand je m'en suis aperçu alors ce que je vais faire c'est que je vais payer ma facture de 7e comme c'est écrit dans mon contrat et non vos 10e en plus pour quelque chose qui a durée 30 min et que j'ai régler tout de suite . Je peux avoir quelqu'un au téléphone avec qui je peux régler ce problème ? Que je puisse payer mon forfait de 7e et remettre mon RIB et avant que ça ne me coupe ma ligne une deuxième fois si possible .
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