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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a trouver mon téléphone

CATHY B.
CATHY B.

CATHY B.

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On l'a voler lon tel et ma conseillère crédit mutuel aurais bloqué ma ligne .mais je trouve pas la ligne sur le site

Réponse

Bonjour Cathy,

Je suis navrée de ce désagrément.

Je constate que votre ligne est résiliée auprès de Crédit Mutuel Mobile depuis le 11/05/2022 et qu'elle a été transférée chez Bouygues Telecom.

Je vous invite à vous rendre sur votre Espace Bouygues Telecom afin de vérifier que votre ligne est bien suspendue et de recommander une nouvelle carte Sim.

Vous avez aussi la possibilité de contacter le Service Client de Bouyges Telecom.

Je vous remercie de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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