Question en attente de réponse
pourquoi j'ai deux contrat le premier est bon l'autre n'est pas le mien
Il y a une erreur de compte clients, mon contrat est le c21190648719, l'autre appartient à ma mère et est le c211175889408.
Il devrait y avoir deux comptes clients différents, mon problème est que vous avez changer le nom de facturation de mon contrat pour celui de ma mère, merci de remédier rapidement à cette erreur.
Réponses
Bonsoir Arnaud,
Afin d'échanger sur vos informations personnelles, je vous envoie un mail pour poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Arnaud,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions
Je vous souhaite une bonne journée.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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