Question en attente de réponse
Je n'ai toujours pas la présentation du numéro
Je n'ai jamais eu la présentation numéro malgré le fait que l'option soit activée. J'ai fait une demande sur ce forum, j'ai eu une réponse comme quoi l'option n'était pas activée et que le nécessaire était fait maintenant. Réponse d'un Laurent, conseiller. Ça fait 4 jours maintenant et toujours rien. J'ai éteint et rallumé le téléphone comme demandé. Je ne peux pas répondre sur ma demande précédent car je pense que le conseiller a classé la question comme close.... Help
Réponse
Bonjour M'Hamed,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et il semble qu'il y ait eu une anomalie quant à l'activation de l'option.
Soyez rassuré sur le fait que j'ai fait le nécessaire afin que la présentation du numéro soit fonctionnelle.
Le délai technique d'activation est d'environ deux heures. Je vous invite à éteindre et à rallumer le téléphone.
Je laisse cet échange ouvert pour que vous puissiez revenir vers moi et me confirmer que tout est fonctionnel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une agréable journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
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Je veux activer le roming je suis en Tunisie -
Pourquoi je ne peux toujours pas avoir de réseau en Martinique ?
Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaire
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