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Question en attente de réponse

Pouvez-vous activer option internationale

KRISTELLE T.
KRISTELLE T.

KRISTELLE T.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
KRISTELLE T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Bonjour,

L'option internationale n'est pas disponible dans mon profile. J'en ai besoin pour demain. Pouvez-vous l'activer svp?

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Kristelle,

L'activation de l'option internationale sur votre ligne peut être effectuée à partir de trois mois d'ancienneté.

Je constate avec regret que vous ne remplissez pas cette condition pour que le nécessaire soit mis en place, j'en suis navrée.

L'activation pourra être réalisée à partir du 12 décembre 2022 sur simple demande auprès de nos services ou bien depuis votre Espace Client.
Il suffira de suivre la démarche indiquée dans ce lien :https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Vous avez la possibilité d'utiliser les applications telles que WhatsApp afin de pallier le manque d'option pour le moment.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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