Bonjour Alice,
Navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos usages.
Dans un premier temps, avez-vous essayé d'éteindre et de redémarrer le mobile ?
Si cela n'a pas fonctionné, avez-vous du réseau qui s'affiche sur le téléphone ? La carte sim fonctionne-t-elle dans un autre mobile ?
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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