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Question en attente de réponse
Pourquoi est ce que je paye 9.90 alors que mon forfait est de 7.90
Réponse
Bonjour Adam,
Je constate que sur votre facture du 28/10/2022, vous avez un hors-forfait de 1.96 euro pour des appels émis vers des numéros surtaxés.
Vous trouverez toutes les informations sur ce thème, en consultant les liens suivants :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728775-usages-consideres-hors-forfait
https://www.assistance-mobile.com/questions/728772-numero-sms-surtaxe
Je vous invite à consulter le détail de votre facture en suivant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance
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