Bonjour Cynthia.
La ligne de votre fils a été remise en service le 11/11/2022 à 09h05. La remise en service a eu lieu après la confirmation bancaire du bon prélèvement de la dernière facture.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile jusqu'au bon fonctionnement de la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client