Problème configuration messagerie

Bonjour Thierry,

Je vous invite à composer le 777 depuis la France métropolitaine, si le répondeur demande un code : saisissez votre code secret (pas besoin de renseigner le N° de ligne). Votre code secret a été envoyé par SMS pour la première fois lors de la création de votre répondeur. En cas d'oubli du code : si vous vous trouvez en France, tapez * pour recevoir le nouveau code par SMS (la communication avec le répondeur sera coupée.)

Pour consulter votre messagerie téléphonique depuis la Suisse ou tout autres pays (hors de la France), il vous suffit de suivre notre FAQ à ce sujet depuis le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consul...

Afin d'activer votre messagerie vocale visuelle, je vous invite également à consulter notre pas-à-pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220854-cdiscount-mobile-utiliser-messagerie-vocale-visuelle-android

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Kévin,

Il n'est pas possible d'effectuer un appel sortant par nos conseillers pour procéder au règlement de votre facture (cette fonctionnalité n'étant pas disponible).

Si vous êtes en retard sur le paiement de votre facture, l'usage de votre ligne sera restreint : vous ne pourrez alors plus émettre d’appels, envoyer de SMS, voire même utiliser votre data. Vous serez informé de cette restriction par SMS.

Pour continuer à utiliser votre forfait, vous pouvez régler votre facture par Carte Bancaire dans votre Espace Client, depuis la page d'accueil.

Si vous souhaitez savoir comment vous connecter à votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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