Question en attente de réponse
rio ne va pas
bonjour,
je souhaite résilié mon contrat avec mon RIO . Mais problème mon RIO n'est pas valide , j'aimerai savoir pourquoi ?
merci de votre retour
Réponse
Bonjour Teddy,
Suite à notre entretien téléphonique, nous avons pu voir qu'il n'y a pas d'anomalie sur le RIO. En effet, vous avez tenté de refaire une souscription chez le même opérateur, mais sur une marque différente (Auchan Télécom).
Toutefois, nous avons pu trouver une solution et je vous confirme que votre nouvelle offre sera prise en compte en date du 23 décembre 2022.
Un message, un courrier, ainsi qu'un mail de confirmation seront envoyés dans ce sens.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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