Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

rio ne va pas

teddy D.
teddy D.

teddy D.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour,

je souhaite résilié mon contrat avec mon RIO . Mais problème mon RIO n'est pas valide , j'aimerai savoir pourquoi ?
merci de votre retour

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
49690 / 75000
points
Equipe

Bonjour Teddy,

Suite à notre entretien téléphonique, nous avons pu voir qu'il n'y a pas d'anomalie sur le RIO. En effet, vous avez tenté de refaire une souscription chez le même opérateur, mais sur une marque différente (Auchan Télécom).
Toutefois, nous avons pu trouver une solution et je vous confirme que votre nouvelle offre sera prise en compte en date du 23 décembre 2022.
Un message, un courrier, ainsi qu'un mail de confirmation seront envoyés dans ce sens.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?