Bonjour Teddy,
Suite à notre entretien téléphonique, nous avons pu voir qu'il n'y a pas d'anomalie sur le RIO. En effet, vous avez tenté de refaire une souscription chez le même opérateur, mais sur une marque différente (Auchan Télécom).
Toutefois, nous avons pu trouver une solution et je vous confirme que votre nouvelle offre sera prise en compte en date du 23 décembre 2022.
Un message, un courrier, ainsi qu'un mail de confirmation seront envoyés dans ce sens.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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