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Question en attente de réponse

Paramétrages mobiles option indisponible

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Bonjour je souhaite paramétré mon redmi option indisponible de même pour changer de forfait.

Réponses

Bonjour Abel,

Pourriez-vous me préciser quelle fonctionnalité vous souhaitez paramétrer sur votre mobile s'il vous plaît ?

Par ailleurs, la modification de votre offre est disponible depuis votre Espace Client, je vous joins un lien vers notre FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile.

Quelle est l'anomalie rencontrée pour la modification d'offre ?

Merci pour votre retour, bonne journée à vous.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Bonjour je souhaite paramétré l'internet et les MMS .
Impossible de le faire via l'application ou le site

Bonjour Abel,

Afin de vous accompagner pour le paramétrage de votre mobile, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.

Les informations utiles à cette mise en relation étant confidentielles, je vous invite à poursuivre en privé pour convenir des modalités.
Pour cela je vous envoie un mail.

À très bientôt.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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