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Question en attente de réponse

Paramétrages mobiles option indisponible

ABEL V.
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Bonjour je souhaite paramétré mon redmi option indisponible de même pour changer de forfait.

Réponses

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

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Equipe

Bonjour Abel,

Pourriez-vous me préciser quelle fonctionnalité vous souhaitez paramétrer sur votre mobile s'il vous plaît ?

Par ailleurs, la modification de votre offre est disponible depuis votre Espace Client, je vous joins un lien vers notre FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile.

Quelle est l'anomalie rencontrée pour la modification d'offre ?

Merci pour votre retour, bonne journée à vous.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

ABEL V.
ABEL V.

ABEL V.

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Bonjour je souhaite paramétré l'internet et les MMS .
Impossible de le faire via l'application ou le site

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

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Equipe

Bonjour Abel,

Afin de vous accompagner pour le paramétrage de votre mobile, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.

Les informations utiles à cette mise en relation étant confidentielles, je vous invite à poursuivre en privé pour convenir des modalités.
Pour cela je vous envoie un mail.

À très bientôt.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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