Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

comment je peux accéder au document changement de payeur?

ANTHONY F.
ANTHONY F.

ANTHONY F.

Niveau
0
3 / 100
points

j'ai fait une demande de changement de payeur mais je n'ai pas imprimer le document. comment accéder a ce document pour le remplir et le renvoyer??

Réponses

HAMZA L.
HAMZA L.

HAMZA L.

Niveau
0
12 / 100
points

Je veux changer le numéro de compte debiteur

Lucie M.
Lucie M.

Lucie M.

Niveau
5
13645 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaires et vous aider au mieux, je vous invite à renseigner le numéro de téléphone concerné par votre demande sur le profil que vous avez créé lors de votre souscription sur l’Assistance Mobile.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande svp.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

À très vite.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile

Lucie M.
Lucie M.

Lucie M.

Niveau
5
13645 / 40000
points
Equipe

Bonjour Hamza,

La modification de vos coordonnées bancaires, est une manipulation disponible depuis votre espace client.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions

Je vous souhaite une bonne journée.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Lucie M.
Lucie M.

Lucie M.

Niveau
5
13645 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions

Je vous souhaite une bonne journée.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?