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comment puis-je recevoir mon code RIO par mail ?
Je n’ai pas de réseau ma ligne est bloquée je veux recevoir mon RIO par mail.
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Bonjour Lionel,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitiez changer d'opérateur.
Le numéro RIO étant confidentiel, je vous invite à continuer notre conversation en message privé. Vous pourrez directement répondre au mail que je vais vous envoyer.
À tout de suite !
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour merci pour votre réponse malheureusement l’adresse mail à laquelle vous avez envoyé le message n’est pas la bonne. Il s’agit de morgane.graf48@gmail.com
Merci
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Bonjour Lionel,
Je constate que vous avez relancé nos services concernant le RIO.
Cependant, je vous l'ai envoyé par mail lundi.
SI vous ne l'avez pas reçu, je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Vous pouvez également vérifier si mon message n'est pas passé dans les spams.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Lionel,
Je constate que vous avez bien réceptionné le RIO, comme une demande de portabilité est en cours.
Elle est prévue pour le 22/11. À cette date, votre contrat Cdiscount Mobile s'arrêtera.
Une facture de clôture vous sera adressée par voie postale pour vous confirmer la bonne résiliation.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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telephone pas d'appel impossible
Bonjour plusieurs fois par jour appel et réception des appels impossible, l'internet fonctionne ( google et messagerie via le wifi ), l'icone affiche bien avoir du réseau, et... -
Ma puce ne fonctionne pas, zéro réseau
Je n'ai toujours aucun réseau et ce depuis le 8 avril. Je suis en Inde et je n'ai aucune réponse de vous -
Comment remettre en service ma ligne ???
Remettez ma ligne en service SVP...
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