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Question en attente de réponse

4g Laponie

LAURENCE M.
LAURENCE M.

LAURENCE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Ma mère a essayé de mettre sa 4g mais celle ci ne fonctionne pas...

Réponse

Anaïs M.
Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
4
5520 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laurence ,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
  • Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : cochez "Aucune" ou "Aucun"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
 
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC :http://mmsnrj
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : cochez "Aucune" ou "Aucun"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) :https://www.assistance-mobile.com/questions/1839760-parametrage-huawei

Je vous invite à revenir vers moi si votre anomalie persiste.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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