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Question en attente de réponse

j'ai reçu une facture de 20,48 au lieu de 4,98 si vous pouvez me donner des explications c'est le numéro 0683339385

santa K.
santa K.

santa K.

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Bonjour j'ai reçu une facture d'un montant de 20,48 au lieu de 4,98 si vous me donner de détails.cordialement

Réponse

Bonjour Santa,

Après vérification sur la facture du 28/10/2022, il s’agit d’un rétablissement du débit WEB à 20 €.

Celui-ci a été mis en place le 13/10/2022 par SMS.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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