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Question en attente de réponse
Bonjour, je viens de souscrire chez vous via cdiscount.
Le réseau est franchement médiocre, limite internet inutilisable..une honte.
Merci de rétablir la fonctionnalité sinon je resili!
Réponses
Bonjour Hugo ,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
À tout de suite.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Hugo,
Je vous ai apporté une réponse hier .
Suite à cette réponse, je vous ai également envoyé un mail.
Avez-vous pu en prendre connaissance ?
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée !
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Hugo,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Hugo,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la prise en charge de votre demande par nos services ce jour.
Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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